Çerez Politikası

Çerez nedir?

Çerez (cookie), bir siteyi ziyaret ettiğinde tarayıcının cihazına kaydettiği küçük bir metin dosyasıdır. Bir sonraki gelişinde site bu dosyayı okuyarak seni tanır: oturumunun açık kalmasını, tercihlerinin hatırlanmasını veya sitenin nasıl kullanıldığının ölçülmesini sağlar. Bu politikada "çerez" derken tarayıcının yerel depolama (localStorage) alanında tuttuğumuz benzer kayıtları da kastediyoruz.

Hangi çerezleri kullanıyoruz?

Çerezleri dört başlıkta topluyoruz. Zorunlu çerezler sitenin çalışması için gereklidir ve onay istemeden kullanılır. Diğer üç başlık yalnızca sen izin verirsen çalışır; izin vermezsen siteyi sonuna kadar kullanmaya devam edebilirsin.

Hukuki dayanak da başlığa göre değişir: zorunlu çerezler hizmetin sunulabilmesi için gereklidir ve KVKK md. 5/2-c ile 5/2-f kapsamında rıza aranmadan kullanılır; tercih, istatistik ve pazarlama çerezleri ise yalnızca açık rızana (md. 5/1) dayanır.

Aşağıdaki tabloda henüz kullanılmıyor rozeti taşıyan satırlar bugün tarayıcına yazılmaz; ilgili özellik ya da araç devreye alındığında ve yalnızca senin iznin varsa yazılacak olanlardır. İstatistik başlığında Google Analytics 4 ve Microsoft Clarity kullanılır ve yalnızca sen izin verirsen çalışır. Pazarlama başlığındaki araçların hiçbiri şu an sitede etkin değildir.

Bu politika web sitesi içindir. Mobil uygulamada çerez kullanılmaz; uygulamadaki veri işleme ve ölçüm izni KVKK - Gizlilik Politikası'nda anlatılmıştır.

Seni nereden bulduğumuzu ölçen kayıt

Zorunlu başlıktaki mac:installId kaydı, siteyi hangi kanaldan bulduğunu görmek içindir: tarayıcına rastgele bir numara verilir, tıkladığın bağlantıdaki kampanya etiketleri ve seni yönlendiren sitenin yalnızca alan adı bu numaraya bağlanır. Gezdiğin sayfaların adresi tutulmaz.

Bu kayıt kimliğine bağlanmaz (üye olursan yalnız hesabınla ilişkilendirilir), yurt dışına aktarılmaz, reklam ağlarıyla paylaşılmaz ve 24 ay sonunda otomatik silinir. Dayanağımız KVKK md. 5/2-f, yani hangi tanıtım kanalının işe yaradığını görüp bütçemizi doğru yere ayırmaktaki meşru menfaatimizdir. Ayrıntısı KVKK - Gizlilik Politikası'nın 08. bölümündedir.

Rızanı nasıl yönetirsin?

Siteye ilk gelişinde ekranın altında bir bilgilendirme bandı görürsün. Zorunlu dışındaki hiçbir kategori sen açmadan çalışmaz; hiçbir kutu önceden işaretli değildir. Kararını dilediğin an değiştirebilirsin. Her sayfanın altındaki Çerez Tercihleri bağlantısı aynı paneli açar ve mevcut seçimlerin yüklü gelir. Rızayı geri çekmek, vermek kadar kolaydır.

Oturum çerezleri ve "beni hatırla"

Giriş yaptığında oturum çerezleri varsayılan olarak tarayıcını kapatınca silinir. Giriş ekranındaki "Hep buralarda olacağım" kutusunu işaretlersen bu çerezler kalıcı hale gelir ve seni 30 güne kadar hatırlarız. Kutu asla önceden işaretli gelmez: kalıcı çerez senin açık tercihinle yazılır, işaretlemezsen oturumun tarayıcıyla birlikte kapanır.

Tercihlerini ne kadar saklıyoruz?

Verdiğin karar, tarihi ve sürümüyle birlikte tarayıcında saklanır ve 12 ay geçerlidir. Süre dolduğunda ya da çerez listemiz değiştiğinde sana yeniden sorarız. Tarayıcıdaki bu kayıt sadece bu tarayıcıya aittir: başka bir cihaz veya tarayıcı kullandığında karar yeniden sorulur.

Kararını sunucumuzda da kaydediyoruz

Verdiğin kararı yalnızca tarayıcında tutmuyoruz; kararın kendisini, tarihini ve hangi çerez listesi sürümüne verildiğini sunucumuza da yazıyoruz. Bunu yapmamızın sebebi yasal: kişisel verileri işleyen taraf olarak, bir rızanın alındığını ispat etme yükümlülüğü bizde. Tarayıcı verini sildiğinde ya da cihaz değiştirdiğinde, geçmişte ne karar verdiğinin kaydı bizde kalır.

Bu kayıtta adın, e-postan veya telefonun yer almaz. Kararı sana değil, tarayıcına ait rastgele bir numaraya bağlarız; oturum açmışsan hesabın da kayda eklenir. Kaydı verirken kullandığın IP adresi ve tarayıcı bilgisi de tutulur, ancak bunlar bir yıl sonra silinir; kararın kendisi (ne zaman, hangi metne, ne dedin) beş yıl saklanır. Rızanı geri çektiğinde eski kayıt silinmez, yanına yeni bir kayıt eklenir; geçmiş böylece olduğu gibi görünür.

Bu kaydın oluşması senin için hiçbir şeyi değiştirmez ve hiçbir adımı bekletmez. Sunucumuza ulaşılamasa bile kararın anında geçerli olur.

Tarayıcı ayarları

Çerezleri tarayıcının ayarlarından da silebilir veya engelleyebilirsin. Zorunlu çerezleri engellersen oturum açma ve randevu oluşturma gibi temel işlevlerin çalışmayabileceğini hatırlatalım.

Üçüncü taraf çerezleri ve yurt dışı

Zorunlu başlıktaki çerezlerin tamamı bizim çerezimizdir (birinci taraf): oturumunu açık tutmak, kararını hatırlamak gibi işler için gereklidir ve verileri Türkiye'deki sunucularımızdan çıkmaz. Onlar için izin istemeyiz, çünkü bunlar olmadan site çalışmaz.

İstatistik başlığındaki çerezleri ise Google Ireland Limited(Google Analytics 4) ve Microsoft Corporation (Microsoft Clarity) yerleştirir. Bunlar üçüncü taraf çerezleridir ve ölçüm verisi yurt dışına aktarılır. Bu yüzden bu başlık yalnızca sen açık rıza verirsen çalışır; izin vermezsen sağlayıcıların kodu sayfaya hiç yüklenmez. Kararını geri çektiğinde ölçüm anında durur ve sitemizin yazdığı çerezler silinir; Microsoft'un kendi alan adındaki kayıtları tarayıcı ayarlarından silebilirsin.

Pazarlama başlığındaki araçların hiçbiri şu an sitede etkin değildir; devreye alındığında bu bölüm sağlayıcı adıyla güncellenir.

Yurt dışına aktarımın hangi verileri kapsadığı ve neye dayandığı KVKK - Gizlilik Politikası'nın 08. ve 09. bölümlerindedir.

Değişiklikler ve iletişim

Bu politikayı güncellediğimizde sayfanın başındaki tarih değişir; çerez listesi değişirse rızanı yeniden sorarız. Kişisel verilerinin işlenmesine dair ayrıntı için KVKK - Gizlilik Politikası'nı okuyabilir, sorularını İletişim sayfasından bize iletebilirsin.