En yoğun saat
Haftanın en çok satılan saati. Fiyat ve kampanya kararlarının başlangıç noktası.
ISI HARİTASI
Talep hangi saatte toplanıyor, bir bakışta gör.
Her saatin ne kadar randevu aldığı renkle görünür, boş kalanlar hemen göze çarpar. En yoğun aralık çipi, talebin en çok toplandığı saatleri senin yerine bulur.
- Kapsam: tüm sahalar ya da tek saha.
- Dönem: bu hafta, geçen hafta, bu ay ortalaması. Kıyas hep önceki eşdeğer dönemle.
- Isı haritası saatlerin fiyatını değil, aldığı talebi gösterir.
TEK FORMÜL
Doluluk tek şekilde hesaplanır, her ekranda aynı.
Randevusu kesinleşen, tamamlanan ya da abonmanla ayrılmış saatler dolu sayılır. İptaller sayılmaz. Kapattığın saatler hesaba girmez, doluluğunu aşağı çekmez. Çizelgede de raporda da aynı yüzdeyi görürsün.
BOŞ KAPASİTE
Hangi gün dolup taşıyor, hangi gün sakin?
Haftanın en yoğun ve en sakin günü çubuklarda işaretli görünür. Sakin günleri bulur, boş kapasitenin nerede biriktiğini görürsün.
- Her günün doluluk yüzdesi çubuğun üstünde.
- Boş kapasite kartı en sakin günü ve dilimi söyler.
- Doluluğu 10 puan artırmak için kaç saat daha satman gerektiği hazır hesaplanır.
YARDIMCILAR
Doluluğun yanında, işine yarayan her şey.
En sadık müşteriler
Sahana düzenli gelen oyuncuları tanı. Abonmanı olanın günü ve saati, olmayanın kaç aydır geldiği listede.
Boş kapasite
Boş kalan saatlerin sayısı, en sakin gün ve saat, boşluğun yüzdesi tek kartta. Doluluğu 10 puan artırmak kaç saat demek, kart senin yerine hesaplar.
CSV dışa aktarım
Raporu indir, Excel'de aç. Doluluğu gün, saat ve saha bazında kendi tablonda işle ya da istediklerinle paylaş.
Her açılışta taze
Raporu her açtığında çizelgenin son haline göre hesaplanır. Gördüğün rakam her zaman güncel.
SIK SORULANLAR
Aklına takılanlar
Doluluk nasıl hesaplanıyor?
Doluluk, dolu slot sayısının satılabilir slot sayısına bölünmesiyle hesaplanır. Onaylı ve tamamlanmış randevular, aktif abonmanlık hakları ve henüz onaylamadığın talepler dolu sayılır, çünkü o saatler oyuncuya ayrılmıştır. İptal edilen randevular sayılmaz. Çizelgede ve raporda aynı formül çalışır.
Bir saati kapatırsam doluluk oranım düşer mi?
Düşmez. Kapattığın saatler satılabilir slot sayısından çıkarılır, bu yüzden bakım ya da özel kullanım için kapattığın saat doluluk oranını aşağı çekmez. Saatleri Randevular ekranında boş saate tıklayıp Saati Kapat seçeneğiyle kapatırsın.
Telefonla aldığım randevular dolulukta görünüyor mu?
Randevular ekranında boş saate tıklayıp telefonla aldığın randevuyu kendin girersen, o saat dolu sayılır ve ciroya da eklenir. Böylece rapor yalnız uygulamadan gelen randevuları değil, sahandaki gerçek doluluğu gösterir.
Oyuncular tesisimin doluluğunu görüyor mu?
Oyuncu Randevu Al ekranındaki tesis kartında o günün doluluğunu yüzde olarak görür ve buna bakarak boş saat bulmanın ne kadar kolay olduğunu anlar. Haftalık rapor, ısı haritası, sadık müşteriler ve boş kapasite hesabı ise yalnız senin panelinde durur.
Isı haritası ne kadar ayrıntılı?
Isı haritası saat saat ayrıntı verir. Seçili dönemin bütün günleri tek bir saat şeridinde toplanır, hafta içi ile hafta sonu ayrı gösterilmez. Kapalı saatler şeride girmez, gece yarısını geçen tesislerde 00:00 listenin başında durur. En yoğun aralık en fazla dört saatlik bir pencere olarak işaretlenir. Günler arasındaki farkı ise günlük doluluk çubuklarında görürsün.
Rapor ne kadar geriye gidiyor?
Rapor bu haftayı, geçen haftayı ve ayın başından bugüne kadar olan bu ay ortalamasını gösterir. Her dönem kendinden önceki eşdeğer dönemle kıyaslanır.
En sadık müşteriler listesi nasıl oluşuyor?
Liste, son altı ayda tesisinde en çok randevu alan beş oyuncuyu gösterir. Her birinin adını, randevu sayısını ve aktif abonmanlığı varsa abonmanlığının gününü ve saatini görürsün. Senin panelden elle girdiğin randevular bu listeye dahil edilmez.
Boş kapasite hesabı neye dayanıyor?
Boş kapasite hesabı, seçili dönemdeki boş slot sayına ve tarifene dayanır. Doluluğunu 10 puan artırmanın haftada kaç satılabilir saate karşılık geldiğini gösterir. Kampanya kararı verirken sana yol gösterir, ama bir kazanç taahhüdü değildir.
Akşamlarım boş kalırsa haberim olur mu?
Haberin olur. Her gün saat 10:00'da o akşamın 19:00 ile 22:00 arasındaki saatlerine bakarız. Doluluk yüzde 30'un altındaysa boş saatlerin olduğunu, yüzde 90'ı geçtiyse zirvede olduğunu bildirim olarak iletiriz, e-posta bildirimlerin açıksa kopyası e-postana da gelir. Boş saatleri doldurmak için Duyurular ekranından kampanya yayınlayabilirsin.
CSV dosyasında neler var?
Dosyada tesisinin künyesi, seçili dönemin özeti ve önceki döneme göre farkı, günlük doluluk, saat dilimine göre talep ve birden fazla sahan varsa saha bazlı doluluk yer alır. Dosya Excel'de Türkçe karakterleri bozmadan açılır.
Rapordaki rakamlar ne kadar güncel?
Yeni bir randevu, iptal ya da kapattığın bir saat kaydedildiği anda rapora yansır. Ekran açıkken kendiliğinden yenilenmez, en güncel tabloyu görmek için sayfayı yenilemen ya da dönemi değiştirmen yeterli.
Panel telefondan kullanılıyor mu?
Panel masaüstü öncelikli çalışır, 1024 piksel genişliğin altında telefon görünümü yoktur. Bildirimler ve e-posta kopyaları telefonuna gelir, işlemi bilgisayardan yaparsın. İyi haber: Tesisler için özel bir Panel uygulaması yolda.
Burada cevap bulamadığım bir sorum var.
Bize iletisim@macyapalim.biz adresinden sorunu iletebilirsin, en kısa sürede memnuniyetle cevaplarız.
Boş saati görmeden dolduramazsın.
Tesisini kaydet, randevular geldikçe doluluk raporun kendiliğinden oluşsun. Boş saatlerini görüp ona göre düzenini kur.