Ayarların özeti
Ayarlar ekranının yanındaki özet, şu an yürürlükte olan kuralları gösterir. Bir ayarı değiştirirken eskisinin ne olduğunu hatırlamak zorunda kalmazsın.
ONAY AKIŞI
Randevu anında mı kesinleşsin, senin onayınla mı?
Yeni randevular ve abonmanlıklar için ayrı ayrı karar verirsin. Onayı açarsan talep Genel Bakış ve Randevular ekranındaki onay kuyruğuna düşer, sen onaylayınca kesinleşir. Kapalı bırakırsan randevu kendiliğinden kesinleşir, gece yarısı gelen talep bile seni beklemez.
- Her seçeneğin sonucunu kaydetmeden önce Nasıl çalışır? kutusunda okursun.
- Kaydetmediğin değişiklik kartın altında uyarıyla durur, Vazgeç'e basınca eski haline döner.
- Onayladığın randevu için oyuncuya bildirim ve e-posta gider.
OYUNCU TARAFI
Oyuncu kuralını randevu almadan önce bilir.
Onay açıkken oyuncu randevunun son adımında saatin senin onayınla kesinleşeceğini okur, düğme de Randevu Talebi Gönder der. Kimse randevu aldım sanıp sahaya gelmez, sen de telefonda açıklama yapmak zorunda kalmazsın.
- İptal ve değişiklik kuralın da aynı pencerede yazar, oyuncu kabul ederek ilerler.
- Reddederken kısa bir not bırakabilirsin, oyuncu başka bir saat için yine sana döner.
- Maç saatine kadar yanıt vermezsen talep kendiliğinden düşer, saat boşa kilitli kalmaz.
İPTAL POLİTİKASI
Son dakika iptaline sınır koy.
Oyuncunun randevusunu maça ne kadar kala değiştirebileceğini ya da iptal edebileceğini sen seçersin: 12 saatten 7 güne kadar, istersen hiç kısıt koymadan. Süre dolunca randevu oyuncu tarafında kilitlenir, akşam saatin son dakikada boşa düşmez.
- Seçtiğin kural tesis sayfanda ve randevu penceresinde aynen yazar: Randevunu maça 4 gün kalana kadar değiştirebilir veya iptal edebilirsin.
- Süresi dolan randevuya dokunan oyuncu, zorunlu bir durumda seninle iletişime geçmesi gerektiğini okur.
- Kural bütün sahalarında birlikte geçerlidir.
KONTROL SENDE
Kuralı sen koy, sistem uygulasın.
Kaydetmeden vazgeç
Her kartın kendi Kaydet düğmesi var, yalnız o kartın ayarı kaydedilir. Fikrini değiştirirsen Vazgeç'e basarsın, hiçbir şey değişmez.
Bekleyen talepler korunur
Onayı kapatsan da kuyruktaki talepler silinmez. Onları tek tek yanıtlarsın, oyuncu yarı yolda kalmaz.
Ödeme sahada
Ücreti her zamanki gibi tesiste alırsın. Uygulama içinde tahsilat yok, kasan bildiğin düzenle işler.
Tesis sayfamı gör
Ayarlar ekranındaki düğme tesis sayfanı yeni sekmede açar. Kuralının oyuncuya nasıl yazıldığını kendi gözünle görürsün.
SIK SORULANLAR
Aklına takılanlar
Onay ayarı başlangıçta açık mı?
Başlangıçta Kapalı olarak gelir, bu sayede tam hakimiyetle başlarsın, dilersen kendin açarsın. Yeni bir tesiste randevular ve abonmanlıklar anında kesinleşir. Talepleri önce görmek istersen Ayarlar ekranındaki Randevu & Onay Akışı kartından onayı açıp kaydetmen yeterli.
Onay açıkken talep gelen saat başkasına satılır mı?
Satılmaz. Talep geldiği an o saat onayına ayrılır ve başka oyuncular onu dolu görür. Onaylarsan randevu kesinleşir, reddedersen saat yeniden satışa açılır.
Talebi yanıtlamazsam ne olur?
Maç saatine kadar yanıt vermezsen talep kendiliğinden düşer, oyuncuya haber gider ve saat yeniden açılır. Maça 24 saat kala hala yanıtlamadıysan panel sana hatırlatır.
Onayı kapatırsam bekleyen talepler ne olur?
Bekleyen talepler bu değişiklikten etkilenmez. Kuyrukta kalır ve tek tek yanıtlanmayı bekler. Ayar yalnız bundan sonra gelen randevulara uygulanır.
Abonmanlık onayı nasıl çalışıyor?
Abonmanlıklar için ayrı bir onay ayarı var. Açıksa talep Onay Bekleyen Abonmanlıklar kuyruğuna düşer ve seriyi tek kararla onaylarsın. Talep ilk maçın saatine kadar yanıtlanmazsa düşer. Kapalıysa abonmanlık anında aktif olur ve tekrar eden saatler ayrılır.
Varsayılan iptal süresi ne?
Yeni bir tesiste iptal ve değişiklik süresi 4 gündür. Panelde Tesis ekranındaki Olanaklar & Tarife kartından 12, 24, 48 ya da 72 saat, 4 gün ya da 7 gün seçebilir, istersen kısıtı tamamen kaldırabilirsin.
İptal süresini kapatırsam ne olur?
Kısıt kalkar, oyuncu randevusunu maç saatine kadar değiştirebilir ya da iptal edebilir. Tesis sayfanda ve randevu penceresinde de bu kural yazar.
Yaptığım değişiklik ne zaman geçerli olur?
Kaydettiğin anda. Oyuncu tarafındaki randevu ekranları yeni kurala göre çalışmaya başlar, ayrıca bir onay ya da bekleme gerekmez.
Panel telefondan kullanılıyor mu?
Panel masaüstü öncelikli çalışır, 1024 piksel genişliğin altında telefon görünümü yoktur. Bildirimler ve e-posta kopyaları telefonuna gelir, işlemi bilgisayardan yaparsın. İyi haber: Tesisler için özel bir Panel uygulaması yolda.
Burada cevap bulamadığım bir sorum var.
Bize iletisim@macyapalim.biz adresinden sorunu iletebilirsin, en kısa sürede memnuniyetle cevaplarız.
Kuralları sen koy.
Tesisini kaydet, nasıl yönetmek istiyorsan, öyle yönet.